本件に関しまして、利用者の皆様にご心配とご迷惑をお掛けしておりますことに、心よりお詫び申し上げます。
被害の拡大を防止するため、10月13日火曜日11時から防災メール配信システムが緊急停止となっておりましたが、システムの安全性が確認され、10月15日木曜日の15時頃にシステムが復旧し、それに伴い防災メールの配信を再開いたしました。
なお、個人情報漏洩の有無については、現在も調査中です。
今後、システム運営会社による調査結果を踏まえ、個人情報の保護及び防災情報の発信のために必要な対応を実施してまいります。
引き続きのお願い
・不審な電子メールやメッセージにご注意ください。
・不審な連絡に対して、氏名、住所、パスワード、口座情報などを決して提示、入力をしないでください。
・身に覚えのない送信元や不審なメールやメッセージに記載されたURL・添付ファイルは絶対に開かないでください。
本件に対する問い合わせ先
・株式会社アルカディア 個人情報相談窓口 ☏：050-5830-0750（平日9：00～17：00）
メールアドレス：info@arcadia.co.jp
・棚倉町役場住民課 防災安全係 ☏：33-2116
メールアドレス：jyuumin@town.tanagura.fukushima.jp